All Systems Operational

WEBアプリ Operational
スマホアプリ Operational
API Operational
署名エンジン Operational
外部サービス Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

【重要】メンテナンスのお知らせ【2026年5月17日23時~5月18日6時・5月20日22時~23時】 May 17, 2026 23:00 - May 18, 2026 06:00 JST

以下の日程でメンテナンスを実施いたします。

①セイコータイムスタンプサービス定期メンテナンス
 :2026年5月17日(日)23時00分 ~ 2026年5月18日(月)6時00分

②電子印鑑GMOサインメンテナンス
 :2026年5月20日(水)22時00分 ~ 23時00分

※作業の状況によっては、終了が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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①セイコータイムスタンプ定期メンテナンス

【作業予定日時】
 2026年5月17日(日)23時00分 ~ 2026年5月18日(月)6時00分
 ※状況によって作業終了が遅れる場合がございます。

【対象】
 以下のサービスをご利用のお客さま
 ・GMOサイン
• お試しフリープラン
• 契約印&実印プラン
• ライトプラン
• スタンダードプラン
• ビジネスプラン
• エンタープライズプラン
• DXシリーズ
 ※オプションパック含む
 ・GMOサインAPI
• 署名処理実行API
• 封筒署名処理実行API
 ・GMOサインアプリ
 ・GMOサイン対面契約プロ
 ・GMOサイン署名エンジン

【作業内容】
 セイコータイムスタンプサービスの定期メンテナンス作業

【影響範囲】
 ・電子署名処理の実行
• 署名完了時に遅延が発生:GMOサイン、GMOサインアプリ
• 最終署名利用時にエラーが発生:GMOサインAPI、GMOサイン対面契約プロ
• 利用時エラー発生:GMOサイン署名エンジン
 ・電子契約締結証明書のダウンロード不可
 ・文書署名用証明書の発行、更新不可

詳細につきましては下記のGMOグローバルサイン株式会社のメンテナンス情報をご参照ください。

 ▷セイコータイムスタンプサービス定期メンテナンスのお知らせ(2026年5月17日、5月18日実施)
 https://info-globalsign.com/alert/20260417_3

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②電子印鑑GMOサインメンテナンス

【作業予定日時】
 2026年5月20日(水)22時00分 ~ 23時00分
 ※状況によって作業終了が遅れる場合がございます。

【対象】
 以下のサービスをご利用のお客さま
 ・GMOサイン
• お試しフリープラン
• 契約印&実印プラン
• ライトプラン
• スタンダードプラン
• ビジネスプラン
• エンタープライズプラン
• DXシリーズ
 ※オプションパック含む
 ・GMOサインAPI
• 署名処理実行API
• 封筒署名処理実行API
 ・GMOサインアプリ
 ・GMOサイン対面契約プロ
 ・GMOサイン署名エンジン

【作業内容】
 データベースのメンテナンス作業

【影響範囲】
 ・電子署名処理の実行
• 署名完了時に遅延が発生:GMOサイン、GMOサインアプリ
• 最終署名利用時にエラーが発生:GMOサインAPI、GMOサイン対面契約プロ
• 利用時エラー発生:GMOサイン署名エンジン
 ・電子契約締結証明書のダウンロード不可
 ・文書署名用証明書の発行、更新不可

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ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。

Posted on May 01, 2026 - 14:40 JST
May 14, 2026

No incidents reported today.

May 13, 2026
Resolved - GMOサインVer.1およびAPI利用の障害が発生しておりましたが、復旧しましたことをご報告いたします。
 現在は正常にご利用いただけます。

■発生日時
 2026年5月13日(水) 16時35分頃~18時32分頃

■影響範囲
 一部のGMOサインVer.1およびAPI利用にてシステムエラーとなる場合がある

■原因
 データベース処理の高負荷のため

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
 深くお詫び申し上げます。

May 13, 19:12 JST
May 12, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 12, 00:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 11, 22:00 JST
Scheduled - マイナンバー実印システムのメンテナンスが以下の日程で実施されます。

【作業予定日時】
2026年5月11日(月)22:00 ~ 5月12日(火)0:00
※状況によって作業終了が遅れる場合がございます。

【対象】
・GMOサイン
-マイナンバー実印

【作業内容】
電子認証局のシステム基盤強化

【影響範囲】
・メンテナンス時間中は下記事象が一時的に発生する可能性がございます。
マイナンバー実印の利用不可

詳細につきましては下記のGMOグローバルサイン株式会社のメンテナンス情報をご参照ください。

【マイナンバー本人確認サービス】 臨時メンテナンスのお知らせ(2026年5月11日実施)
https://info-globalsign.com/alert/20260417_1

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
今後とも電子印鑑GMOサインをよろしくお願いいたします。

Apr 22, 15:47 JST
May 11, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 11, 15:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 11, 14:00 JST
Scheduled - 地方公共団体にて使用されているLGWAN-ASP利用のAPI連携におきまして、通信の安全性を高めるため通信暗号化仕様変更の作業を実施いたします。

【メンテナンス作業日時】
 2026年05月11日(月) 14時00分~ 2026年05月11日(月) 15時00分

 【対象】
 総合行政ネットワーク(LGWAN)経由でAPI連携でGMOサインをご利用のお客さま

 【作業内容】
 LGWAN-ASPとのAPI接続用のロードバランサにおける「暗号スイート」の変更

 【影響範囲】
 メンテナンス時間中も、通常通りサービスをご利用いただけます。
 本作業は、中継サーバ(LGWAN-ASP側)と弊社ロードバランサ間の設定変更となります。
 お客様(及びシステム連携パートナー様)から中継サーバへの接続、およびシステム全体の挙動に影響を及ぼすものではございません。

今後とも電子印鑑GMOサインをよろしくお願いいたします。

Apr 22, 14:54 JST
May 10, 2026

No incidents reported.

May 9, 2026

No incidents reported.

May 8, 2026

No incidents reported.

May 7, 2026

No incidents reported.

May 6, 2026

No incidents reported.

May 5, 2026

No incidents reported.

May 4, 2026

No incidents reported.

May 3, 2026

No incidents reported.

May 2, 2026

No incidents reported.

May 1, 2026

No incidents reported.

Apr 30, 2026

No incidents reported.