【2026年11月10日・2027年1月18日 】サーバー証明書のルート証明書更新に伴うご対応のお願い

Scheduled Maintenance Report for GMOサイン ステータスページ

Completed

The scheduled maintenance has been completed.
Posted Nov 10, 2026 - 01:00 JST

In progress

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Nov 10, 2026 - 00:00 JST

Scheduled

お客さま各位

平素は電子印鑑GMOサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
認証局（GMOグローバルサイン株式会社）のルート証明書の移行に伴い、
以下の日程でGMOサインのサーバー証明書の更新を実施いたします。

【更新作業日】
2026年11月10日(火)
2027年1月18日(月) ~ 1月29日(金)

【対象】
以下のサービスをご利用のお客さま
・GMOサイン（Ver2）
・GMOサインAPI
・GMOサインアプリ
・GMOサイン対面契約プロ
・GMOサイン署名エンジン

【作業内容】
　サーバー証明書を更新
　app.gmosign.com 　2026年11月10日(火)
　*.gmosign.com　 　2027年1月18日(月) ~ 1月29日(金)
※ルート証明書を「GlobalSign Root R3系」から「GlobalSign Root R46系」へ移行
※本作業に伴うサービスの停止はございません

【お客様へのお願い】
一般的なOSやブラウザ環境をご利用の場合は、特別な対応は不要です。
証明書や証明書チェーンを独自に管理されている環境においては新しい証明書チェーンが信頼されずエラーとなる可能性がございます。
※GMOサインのウェブサービスやAPIにシステムからアクセスする際はご注意ください。

以下①～②について更新作業日までに実施いただくようお願いいたします。

① 独自に管理されている証明書ストアに「GlobalSign Root R46」が登録されていること
② 未登録の場合は、証明書を以下のURLから取得し登録すること

【証明書取得先】
　・クイック認証SSL SHA-2 2026年7月27日以降発行分が対象
https://jp.globalsign.com/support/rootcertificates/ssl.html#dv03
　・EV SSL SHA-2 2026年7月27日以降発行分が対象
　https://jp.globalsign.com/support/rootcertificates/ssl.html#ev04

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
Posted Oct 26, 2026 - 11:55 JST
This scheduled maintenance affected: WEBアプリ, スマホアプリ, API, and 署名エンジン.
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